A combinação de dados, tecnologia e automação tem transformado a forma como as empresas conduzem suas estratégias comerciais, tornando os processos mais eficientes, ágeis e assertivos. Segundo especialistas, a integração de inteligência artificial, CRMs e plataformas como o WhatsApp vem permitindo às equipes de vendas identificar melhores oportunidades e melhorar a conversão de leads.
O segredo para o alto desempenho
Para Raphael França, fundador da Radar Scout, os dados são a base de uma operação comercial de alto desempenho. “Empresas orientadas por dados conseguem mapear tendências, prever oscilações do mercado e otimizar recursos. Isso reduz desperdícios e amplia a capacidade de adaptação”, afirma.
Inteligência artificial oferece ferramentas estratégicas
Stavros Frangoulidis, CEO da PaP Solutions, destaca que a inteligência artificial ajuda a segmentar leads e priorizar clientes com maior potencial. “A tecnologia deve apoiar, e não substituir, o relacionamento humano. O fechamento das vendas ainda depende de confiança e diálogo”, explica. Ele alerta que o excesso de automação e a falta de integração entre marketing e vendas podem comprometer os resultados.
WhatsApp é fundamental nas vendas
Já Marcelo Moretti, CEO da Runus, aponta o WhatsApp como ferramenta essencial para a jornada de compra. “Bots bem programados agilizam o atendimento, integram com CRMs e possibilitam campanhas personalizadas. Isso melhora a experiência do cliente e aumenta a conversão”, conclui.
